Lieferung, Rücksendungen und Rücker statt ungen
(Gültig ab 6. Dezember 2019)
LIEFERZEIT
Wir bieten eine der besten Lieferzeiten auf dem Markt von 2-8 Wochen. Aktuelle Lieferzeiten werden immer auf der Startseite unserer Website bekannt gegeben.
LIEFERMETHODE
Wir liefern in Deutschland und Österreich an die Bordsteinkante. Auf Wunsch kann das Produkt jedoch manchmal gegen eine zusätzliche Gebühr in die ausgeschlossenen Gebiete geliefert werden.
Unterstützung bei Installation und Montage kostet 589€.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Der Käufer hat das Recht, unbenutzte und ansonsten unbeschädigte Produkte durch Benachrichtigung des Verkäufers zurückzugeben darüber spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum.
Der Käufer hat das Recht, unbenutzte und ansonsten unbeschädigte Produkte zurückzugeben, indem er den Verkäufer spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung darüber informiert.
Versand- und Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung sind vom Käufer im Voraus zu bezahlen.
Der Verkäufer erstattet den vom Käufer gezahlten Geldbetrag innerhalb von 45 bis 60 Tagen nach Lieferung des zurückgegebenen Produkts an den Verkäufer.
Widerrufsrecht
Sie können Ihren Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um einen Widerruf zu beantragen, füllen Sie bitte das Formular mit Ihrem Namen und den Bestelldaten aus.
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, wenn sie nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
GARANTIE
Für Gardenvity-Produkte gilt eine allgemeine 2-jährige Garantiezeit für Fabrikationsfehler.
Auf einige Einzelteile/Zubehörteile (Stufen, Ablagen, Glashalter, isolierte Kunstlederabdeckung, Thermometer, Ofentüren, Aschenlade) gilt unsere 12-monatige Gewährleistung.
Es ist wichtig, dass Sie die Anweisungen zu Installation, Betrieb und Wartung von Gardenvity-Produkten sorgfältig lesen und befolgen, da die Nichtbeachtung zu Schäden führen kann, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind.
Gardenvity wird alle notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem und/oder Teile zu beheben, wie wir es für angemessen halten. Es ist wichtig, dass wir zusammenarbeiten, um zeitnah eine zufriedenstellende Lösung zu finden.